De volgende regels zijn van toepassing:
- Het 10 lessenpakket voor de groepsles (mat) is 13 weken geldig. Het 20 lessenpakket voor de groepsles (mat) is 27 weken geldig.
- Het 5/10 lessenpakket voor privé, duet en trio is 12 maanden geldig. De 5 Online privé lessenpakket is 6 maanden geldig.
- Alle lessen en leskaarten zijn persoonsgebonden.
- Reeds betaalde lessen worden niet gerestitueerd en zijn niet overdraagbaar aan derden.
- Als u een couponcode gebruikt, voert u deze in tijdens het afrekenen. Controleer de prijs om er zeker van te zijn dat deze het kortingsbedrag van de coupon weerspiegelt voordat u de betaling voltooit. Na het afrekenen kunnen er geen aanpassingen meer worden gedaan aan de prijs. Couponcodes moeten vóór het afrekenen worden ingevoerd en kunnen achteraf niet worden toegepast of terugbetaald.
- Annuleringsbeleid (cancellation policy):
Annulering van een les (privé, duet, trio en groep) is mogelijk tot uiterlijk 24 uur van tevoren via de MindbodyOnline app/website, telefonisch of in de studio. - Duet/Trio lessen:
Bij duet/trio lessen wordt u geïnformeerd als uw partner de les op tijd heeft geannuleerd. U heeft dan 3 opties: - Uw les op een andere dag afspreken.
- De les door laten gaan, maar dan als een privé/duet les.
- Afzeggen van de les.
- Deelname aan Pilates-lessen is op eigen risico. De Pilates Studio en medewerkers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die voortvloeit uit de activiteiten.
- De Pilates Studio is niet verantwoordelijk voor schade aan of diefstal van persoonlijke eigendommen.
- De Pilates Studio behoudt zich het recht voor om de regels en voorschriften te wijzigen en/of aan te vullen indien nodig.
- Eventuele klachten dienen schriftelijk en persoonlijk te worden ingediend bij de Pilates Studio - Palma Personal Training.